人體觸感全身7.1按摩椅
我們報道的內容:
Human Touch® 產品享有針對材料和工藝缺陷的有限保固。此處提供的資訊概述了我們的保固計劃。如需了解與您的產品相關的具體信息,請致電 (800) 355-2762 聯繫客戶體驗部門,或發送電子郵件至 csadmin@humantouch.com。
保固期自消費者購買產品日起生效,且不可轉讓。保固僅在美國和加拿大境內有效,前提是設備已按照隨附說明書操作。保固僅適用於產品本身,不包括任何配件或升級零件。所有經Human Touch授權並以全新原廠包裝交付的產品,均保證在零件、材料和工藝方面無瑕疵。以下保固條款取代2014年5月15日及之後購買的產品的《使用與保養手冊》中列出的任何先前條款:
Perfect Chair Omni-Motion 保固(PC-420、PC-610、PC-LiVE):5 年人工、零件及結構保固。 (2018 年 3 月 1 日後購買)
Perfect Chair Omni-Motion 保固(PC-420、PC-610、PC-LiVE):3 年人工及零件保修,5 年結構保固。 (2018 年 3 月 1 日前購買)
有關 2011 年 4 月 1 日之前未列出或未銷售的產品,請參閱原產品使用手冊。
未涵蓋的內容:
保固不涵蓋以下原因造成的任何損失或損壞:安裝不當;未經授權的維修;對原始狀態的更改或修改;不當使用電源/電力供應、斷電;電力干擾和浪湧;產品跌落;因不當或不合理的使用或維護造成的故障或損壞;未遵循操作說明;運輸損壞;竊盜;濫用;誤用;疏忽;故意破壞;或環境因素(火災、洪水、生鏽、腐蝕、沙塵、暴風雨、冰雹、地震或暴露於惡劣天氣條件);產品在維修中心或等待零件或維修期間的無法使用;以及從未經授權的經銷商處購買的產品。因運輸和搬運造成的損壞不屬於本保固範圍內的缺陷。
如何申請保固服務:
所有保固服務均需經Human Touch批准和授權。消費者可在太平洋標準時間週一至週五上午6:00至下午5:00之間致電(800) 355-2762或發送電子郵件至csadmin@humantouch.com聯繫Human Touch®客戶體驗部門。所有退貨均需提供退貨授權號(RMA)。未在包裝盒上清楚標示有效RMA號的產品將被拒收。 Human Touch不會為以下情況簽發退貨授權號(RMA):
買家後悔
除Human Touch直接出貨的DROP貨物外,發送至最終使用者的貨物的運輸損壞均不在承保範圍內。
所有保固維修或服務均需提供購買憑證(原始收據)。消費者有責任:按照原始使用者手冊中規定的方式操作設備;及時報告任何產品故障;按照Human Touch工作人員的指示,透過電話、電子郵件和/或線上聊天進行診斷;並且僅允許Human Touch提供的授權服務專業人員對產品進行維修。不遵守這些條件可能會導致保固失效。
在家庭服務和零件保固期內,Human Touch 將自行決定在合理的時間範圍內維修或更換任何瑕疵零件。如果特定替換零件缺貨,我們將盡力尋找相容的替換零件。如果仍然無法找到相容的零件,Human Touch 可能會用類似產品替換您的產品。在任何情況下,替換產品的零售價格不得超過您最初購買該產品的淨價。如果您選擇不接受產品替換,Human Touch 將不再負責保固範圍內的維修。對於家庭服務,Human Touch 將安排將所有必要的保固零件寄送給消費者,並安排授權服務提供者上門維修產品,客戶無需支付任何費用。在零件保固期內,Human Touch 將免費提供零件;但消費者需承擔所有運費、關稅和報關費。結構保固僅限於產品的木質框架和/或框架的焊接部件。若在零件或結構保固期內更換零件,消費者需承擔與更換零件相關的運費、關稅和報關費。
Human Touch保留退回零件或產品的權利。如果確定零件和/或產品必須退回Human Touch,Human Touch將承擔所有與退回零件和/或產品相關的運費。消費者需自行承擔提供完好無損產品的財務責任。若產品/零件未退回Human Touch,消費者需自行負責妥善處置產品。或者,消費者可以要求Human Touch上門移除產品,但需支付環境處置費用。 Human Touch不承擔與退回零件或產品相關的任何適用關稅、稅金和報關費用。
消費者保固限制和除外條款:
本保固條款不可轉讓,且取代任何其他明示或默示的保證,包括但不限於任何關於適銷性或特定用途適用性的默示保證。 Human Touch 的唯一責任以及購買者的唯一補救措施是維修或更換瑕疵零件(由 Human Touch 選擇)。儘管有上述規定,如果瑕疵零件的替換零件無法取得,Human Touch 保留以其他方式取代維修或更換的權利。在任何情況下,Human Touch 或其代表均不對間接、後果性或附帶性損害(包括利潤損失、業務中斷、人身傷害、醫療費用等)承擔責任,即使任何一方已被告知此類損害的可能性。本保固僅在美國和加拿大有效,前提是設備已按照隨附說明進行操作。透過未經授權的第三方購買的產品或零件不在製造商保固範圍內。本保固僅適用於產品本身,不包括任何配件或升級零件。
現場服務僅在美國和加拿大主要都會區提供。現場服務需事先獲得批准,且必須由Human Touch授權的現場服務人員執行,方可維持保固效力。枕頭、墊子和記憶棉套裝中的泡棉和填充物因使用而發生的軟化/硬化不屬於本保固範圍內的缺陷,因為這些產品在使用過程中會自然變化。織物的褪色、磨損和起毛球不屬於本保固範圍內的缺陷,因為這些情況是織物的自然特性。皮革的天然紋理、紋路和染色差異不屬於本保固範圍內的缺陷,因為沒有兩塊皮革是完全相同的。
標準保固範圍和責任義務不適用於未經Human Touch事先授權的租賃或非指定用途場所或操作模式。如有關於商業用途、其他非住宅用途、翻新產品、再造產品、展廳樣品和「全新未拆封」產品的問題,請聯絡我們的客戶體驗部門。
全身高級保護計劃
為了讓您長期安心,Human Touch 還提供極具吸引力的兩年和五年增強型保障計劃,為您提供全面的上門服務和零件更換服務。詳情請致電 (800) 355-2762。
人性化關懷2年延長高級保障計劃:
三年上門維修服務
3年部件
3年框架/結構
人性化關懷 5 年延長高級保障計劃:
5年到府人工維修服務
5年零件保固
5年框架/結構
特徵:
- 5種自動編程按摩技巧
- 3D FlexGlide 專利申請中的軌道按摩技術
- 專利暖風技術持續吹送腰部區域
- 底座可旋轉55度
- 舒適枕可提供更佳的頸部和肩部支撐
- 可伸縮腳凳,配備足部和小腿按摩器,採用專有的 Figure Eight® 技術
- 使用 BodyMap PRO® 控制器進行個人化按摩
特徵:
- 5種自動編程按摩技巧
- 3D FlexGlide 專利申請中的軌道按摩技術
- 專利暖風技術持續吹送腰部區域
- 底座可旋轉55度
- 舒適枕可提供更佳的頸部和肩部支撐
- 可伸縮腳凳,配備足部和小腿按摩器,採用專有的 Figure Eight® 技術
- 使用 BodyMap PRO® 控制器進行個人化按摩
- 立柱尺寸:44吋(長)x 28吋(寬)x 40吋(高)
- 靠背尺寸:66吋(長)x 28吋(寬)x 29吋(高)
- 毛重:144磅
- 承重能力:285磅
- 身高範圍:5英尺0英寸 - 6英尺2英寸
- 距牆距離:9英寸
- 座椅尺寸:21吋(寬)x 19吋(長)
消費者保固
我們報道的內容:
Human Touch® 產品享有針對材料和工藝缺陷的有限保固。此處提供的資訊概述了我們的保固計劃。如需了解與您的產品相關的具體信息,請致電 (800) 355-2762 聯繫客戶體驗部門,或發送電子郵件至 csadmin@humantouch.com。
保固期自消費者購買產品日起生效,且不可轉讓。保固僅在美國和加拿大境內有效,前提是設備已按照隨附說明書操作。保固僅適用於產品本身,不包括任何配件或升級零件。所有經Human Touch授權並以全新原廠包裝交付的產品,均保證在零件、材料和工藝方面無瑕疵。以下保固條款取代2014年5月15日及之後購買的產品的《使用與保養手冊》中列出的任何先前條款:
| 2016年標準消費品保固條款 | |||
| 上門服務 | 部分 | 結構 | |
| 進階保固 ( Super Novo、 Novo XT2、Novo XT、Novo、Navitas Sleep、HT-Ascent 4、HT-9500x、HT-Bali、AT 6.0、HT-7450、ZG 5.0、ZG 4.0、BodySPA、PC-420) |
1 年 | 3年 |
5年 |
| 標準保固 (HT-7120、HT-135、HT-275、HT-5040、HT-3300、ZG 2.0、WB 7.1、WB 5.1、WB 5.0、WB 2.0、ZeroG Volito、PC-8500) |
1 年 |
2年 | 3年 |
| 基本保固 (iJoy 2720、iJoy 2580、iJoy 2310、iJoy Reveal、iJoy Active 2.0) |
90天 |
1 年 |
2年 |
Perfect Chair Omni-Motion 保固(PC-420、PC-610、PC-LiVE):3 年人工及零件保修,5 年結構保固。 (2018 年 3 月 1 日前購買)
有關 2011 年 4 月 1 日之前未列出或未銷售的產品,請參閱原產品使用手冊。
未涵蓋的內容:
保固不涵蓋以下原因造成的任何損失或損壞:安裝不當;未經授權的維修;對原始狀態的更改或修改;不當使用電源/電力供應、斷電;電力干擾和浪湧;產品跌落;因不當或不合理的使用或維護造成的故障或損壞;未遵循操作說明;運輸損壞;竊盜;濫用;誤用;疏忽;故意破壞;或環境因素(火災、洪水、生鏽、腐蝕、沙塵、暴風雨、冰雹、地震或暴露於惡劣天氣條件);產品在維修中心或等待零件或維修期間的無法使用;以及從未經授權的經銷商處購買的產品。因運輸和搬運造成的損壞不屬於本保固範圍內的缺陷。
如何申請保固服務:
所有保固服務均需經Human Touch批准和授權。消費者可在太平洋標準時間週一至週五上午6:00至下午5:00之間致電(800) 355-2762或發送電子郵件至csadmin@humantouch.com聯繫Human Touch®客戶體驗部門。所有退貨均需提供退貨授權號(RMA)。未在包裝盒上清楚標示有效RMA號的產品將被拒收。 Human Touch不會為以下情況簽發退貨授權號(RMA):
買家後悔
除Human Touch直接出貨的DROP貨物外,發送至最終使用者的貨物的運輸損壞均不在承保範圍內。
所有保固維修或服務均需提供購買憑證(原始收據)。消費者有責任:按照原始使用者手冊中規定的方式操作設備;及時報告任何產品故障;按照Human Touch工作人員的指示,透過電話、電子郵件和/或線上聊天進行診斷;並且僅允許Human Touch提供的授權服務專業人員對產品進行維修。不遵守這些條件可能會導致保固失效。
在家庭服務和零件保固期內,Human Touch 將自行決定在合理的時間範圍內維修或更換任何瑕疵零件。如果特定替換零件缺貨,我們將盡力尋找相容的替換零件。如果仍然無法找到相容的零件,Human Touch 可能會用類似產品替換您的產品。在任何情況下,替換產品的零售價格不得超過您最初購買該產品的淨價。如果您選擇不接受產品替換,Human Touch 將不再負責保固範圍內的維修。對於家庭服務,Human Touch 將安排將所有必要的保固零件寄送給消費者,並安排授權服務提供者上門維修產品,客戶無需支付任何費用。在零件保固期內,Human Touch 將免費提供零件;但消費者需承擔所有運費、關稅和報關費。結構保固僅限於產品的木質框架和/或框架的焊接部件。若在零件或結構保固期內更換零件,消費者需承擔與更換零件相關的運費、關稅和報關費。
Human Touch保留退回零件或產品的權利。如果確定零件和/或產品必須退回Human Touch,Human Touch將承擔所有與退回零件和/或產品相關的運費。消費者需自行承擔提供完好無損產品的財務責任。若產品/零件未退回Human Touch,消費者需自行負責妥善處置產品。或者,消費者可以要求Human Touch上門移除產品,但需支付環境處置費用。 Human Touch不承擔與退回零件或產品相關的任何適用關稅、稅金和報關費用。
消費者保固限制和除外條款:
本保固條款不可轉讓,且取代任何其他明示或默示的保證,包括但不限於任何關於適銷性或特定用途適用性的默示保證。 Human Touch 的唯一責任以及購買者的唯一補救措施是維修或更換瑕疵零件(由 Human Touch 選擇)。儘管有上述規定,如果瑕疵零件的替換零件無法取得,Human Touch 保留以其他方式取代維修或更換的權利。在任何情況下,Human Touch 或其代表均不對間接、後果性或附帶性損害(包括利潤損失、業務中斷、人身傷害、醫療費用等)承擔責任,即使任何一方已被告知此類損害的可能性。本保固僅在美國和加拿大有效,前提是設備已按照隨附說明進行操作。透過未經授權的第三方購買的產品或零件不在製造商保固範圍內。本保固僅適用於產品本身,不包括任何配件或升級零件。
現場服務僅在美國和加拿大主要都會區提供。現場服務需事先獲得批准,且必須由Human Touch授權的現場服務人員執行,方可維持保固效力。枕頭、墊子和記憶棉套裝中的泡棉和填充物因使用而發生的軟化/硬化不屬於本保固範圍內的缺陷,因為這些產品在使用過程中會自然變化。織物的褪色、磨損和起毛球不屬於本保固範圍內的缺陷,因為這些情況是織物的自然特性。皮革的天然紋理、紋路和染色差異不屬於本保固範圍內的缺陷,因為沒有兩塊皮革是完全相同的。
標準保固範圍和責任義務不適用於未經Human Touch事先授權的租賃或非指定用途場所或操作模式。如有關於商業用途、其他非住宅用途、翻新產品、再造產品、展廳樣品和「全新未拆封」產品的問題,請聯絡我們的客戶體驗部門。
全身高級保護計劃
為了讓您長期安心,Human Touch 還提供極具吸引力的兩年和五年增強型保障計劃,為您提供全面的上門服務和零件更換服務。詳情請致電 (800) 355-2762。
人性化關懷2年延長高級保障計劃:
三年上門維修服務
3年部件
3年框架/結構
人性化關懷 5 年延長高級保障計劃:
5年到府人工維修服務
5年零件保固
5年框架/結構
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