Human Touch WholeBody® ROVE按摩椅
我們報道的內容：
Human Touch® 產品享有針對材料和工藝缺陷的有限保固。此處提供的資訊概述了我們的保固計劃。如需了解與您的產品相關的具體信息，請致電 (800) 355-2762 聯繫客戶體驗部門，或發送電子郵件至 csadmin@humantouch.com。
保固期自消費者購買產品日起生效，且不可轉讓。保固僅在美國和加拿大境內有效，前提是設備已按照隨附說明書操作。保固僅適用於產品本身，不包括任何配件或升級零件。所有經Human Touch授權並以全新原廠包裝交付的產品，均保證在零件、材料和工藝方面無瑕疵。以下保固條款取代2014年5月15日及之後購買的產品的《使用與保養手冊》中列出的任何先前條款：
Perfect Chair Omni-Motion 保固（PC-420、PC-610、PC-LiVE）：5 年人工、零件及結構保固。 （2018 年 3 月 1 日後購買）
Perfect Chair Omni-Motion 保固（PC-420、PC-610、PC-LiVE）：3 年人工及零件保修，5 年結構保固。 （2018 年 3 月 1 日前購買）
有關 2011 年 4 月 1 日之前未列出或未銷售的產品，請參閱原產品使用手冊。
未涵蓋的內容：
保固不涵蓋以下原因造成的任何損失或損壞：安裝不當；未經授權的維修；對原始狀態的更改或修改；不當使用電源/電力供應、斷電；電力干擾和浪湧；產品跌落；因不當或不合理的使用或維護造成的故障或損壞；未遵循操作說明；運輸損壞；竊盜；濫用；誤用；疏忽；故意破壞；或環境因素（火災、洪水、生鏽、腐蝕、沙塵、暴風雨、冰雹、地震或暴露於惡劣天氣條件）；產品在維修中心或等待零件或維修期間的無法使用；以及從未經授權的經銷商處購買的產品。因運輸和搬運造成的損壞不屬於本保固範圍內的缺陷。
如何申請保固服務：
所有保固服務均需經Human Touch批准和授權。消費者可在太平洋標準時間週一至週五上午6:00至下午5:00之間致電(800) 355-2762或發送電子郵件至csadmin@humantouch.com聯繫Human Touch®客戶體驗部門。所有退貨均需提供退貨授權號(RMA)。未在包裝盒上清楚標示有效RMA號的產品將被拒收。 Human Touch不會為以下情況簽發退貨授權號(RMA)：
買家後悔
除Human Touch直接出貨的DROP貨物外，發送至最終使用者的貨物的運輸損壞均不在承保範圍內。
所有保固維修或服務均需提供購買憑證（原始收據）。消費者有責任：按照原始使用者手冊中規定的方式操作設備；及時報告任何產品故障；按照Human Touch工作人員的指示，透過電話、電子郵件和/或線上聊天進行診斷；並且僅允許Human Touch提供的授權服務專業人員對產品進行維修。不遵守這些條件可能會導致保固失效。
在家庭服務和零件保固期內，Human Touch 將自行決定在合理的時間範圍內維修或更換任何瑕疵零件。如果特定替換零件缺貨，我們將盡力尋找相容的替換零件。如果仍然無法找到相容的零件，Human Touch 可能會用類似產品替換您的產品。在任何情況下，替換產品的零售價格不得超過您最初購買該產品的淨價。如果您選擇不接受產品替換，Human Touch 將不再負責保固範圍內的維修。對於家庭服務，Human Touch 將安排將所有必要的保固零件寄送給消費者，並安排授權服務提供者上門維修產品，客戶無需支付任何費用。在零件保固期內，Human Touch 將免費提供零件；但消費者需承擔所有運費、關稅和報關費。結構保固僅限於產品的木質框架和/或框架的焊接部件。若在零件或結構保固期內更換零件，消費者需承擔與更換零件相關的運費、關稅和報關費。
Human Touch保留退回零件或產品的權利。如果確定零件和/或產品必須退回Human Touch，Human Touch將承擔所有與退回零件和/或產品相關的運費。消費者需自行承擔提供完好無損產品的財務責任。若產品/零件未退回Human Touch，消費者需自行負責妥善處置產品。或者，消費者可以要求Human Touch上門移除產品，但需支付環境處置費用。 Human Touch不承擔與退回零件或產品相關的任何適用關稅、稅金和報關費用。
消費者保固限制和除外條款：
本保固條款不可轉讓，且取代任何其他明示或默示的保證，包括但不限於任何關於適銷性或特定用途適用性的默示保證。 Human Touch 的唯一責任以及購買者的唯一補救措施是維修或更換瑕疵零件（由 Human Touch 選擇）。儘管有上述規定，如果瑕疵零件的替換零件無法取得，Human Touch 保留以其他方式取代維修或更換的權利。在任何情況下，Human Touch 或其代表均不對間接、後果性或附帶性損害（包括利潤損失、業務中斷、人身傷害、醫療費用等）承擔責任，即使任何一方已被告知此類損害的可能性。本保固僅在美國和加拿大有效，前提是設備已按照隨附說明進行操作。透過未經授權的第三方購買的產品或零件不在製造商保固範圍內。本保固僅適用於產品本身，不包括任何配件或升級零件。
現場服務僅在美國和加拿大主要都會區提供。現場服務需事先獲得批准，且必須由Human Touch授權的現場服務人員執行，方可維持保固效力。枕頭、墊子和記憶棉套裝中的泡棉和填充物因使用而發生的軟化/硬化不屬於本保固範圍內的缺陷，因為這些產品在使用過程中會自然變化。織物的褪色、磨損和起毛球不屬於本保固範圍內的缺陷，因為這些情況是織物的自然特性。皮革的天然紋理、紋路和染色差異不屬於本保固範圍內的缺陷，因為沒有兩塊皮革是完全相同的。
標準保固範圍和責任義務不適用於未經Human Touch事先授權的租賃或非指定用途場所或操作模式。如有關於商業用途、其他非住宅用途、翻新產品、再造產品、展廳樣品和「全新未拆封」產品的問題，請聯絡我們的客戶體驗部門。
全身高級保護計劃
為了讓您長期安心，Human Touch 還提供極具吸引力的兩年和五年增強型保障計劃，為您提供全面的上門服務和零件更換服務。詳情請致電 (800) 355-2762。
人性化關懷2年延長高級保障計劃：
三年上門維修服務
3年部件
3年框架/結構
人性化關懷 5 年延長高級保障計劃：
5年到府人工維修服務
5年零件保固
5年框架/結構
![Cozzia CZ-710 Qi SE 4D L型軌道按摩椅]()
特徵：
- 8項汽車健康計劃
- 獨特的S型和L型軌道按摩
- 全身“彎曲和伸展”功能
- 手動伸縮式腳部和小腿按摩器
- 直覺的平板電腦遙控器
- 內建無線設備充電器
- 零重力座椅
- 雙腰部加熱
8項汽車健康計劃
享受八項汽車健康計劃，包括全身護理、伸展和恢復。
直覺的平板電腦遙控器
使用便利的平板電腦遙控器面板，即可輕鬆管理 Human Touch 按摩椅的各項功能。
穴位偵測
穴位偵測系統會掃描您的背部，並繪製出按摩程序圖，以達到最佳效果。
雲觸穴位按摩
精心佈置的定向氣囊可對關鍵癒合點施加壓力，並引導身體伸展肌肉。
雙腰部加熱
這款按摩椅具有定向加熱功能，可輕柔地舒緩背部，放鬆緊繃的肌肉，幫助緩解疼痛。
節省空間的設計
WholeBody ROVE豪華按摩椅只需3英寸的牆面間隙即可從直立位置無縫旋轉到傾斜位置。
內建藍牙揚聲器
享受舒緩按摩的同時，沉浸在輕柔的音樂中。透過藍牙將您的手機或音樂裝置連接到內建揚聲器。
足部和小腿按摩
這款產品配備足底滾輪，可優化足底按摩效果，並可調整小腿和足部的按摩強度；手動伸縮式腿托可根據您的身高進行調整。
內建 USB 連接埠
使用內建的 USB 端口，您可以在聽音樂、觀看影片或聽電子書的同時，為您喜愛的手持設備充電。
無線充電
方便地為您的無線相容手機充電，讓您真正擺脫電子設備的束縛，輕鬆放鬆。
特徵：
- 8項汽車健康計劃
- 獨特的S型和L型軌道按摩
- 全身“彎曲和伸展”功能
- 手動伸縮式腳部和小腿按摩器
- 直覺的平板電腦遙控器
- 內建無線設備充電器
- 零重力座椅
- 雙腰部加熱
8項汽車健康計劃
享受八項汽車健康計劃，包括全身護理、伸展和恢復。
直覺的平板電腦遙控器
使用便利的平板電腦遙控器面板，即可輕鬆管理 Human Touch 按摩椅的各項功能。
穴位偵測
穴位偵測系統會掃描您的背部，並繪製出按摩程序圖，以達到最佳效果。
雲觸穴位按摩
精心佈置的定向氣囊可對關鍵癒合點施加壓力，並引導身體伸展肌肉。
雙腰部加熱
這款按摩椅具有定向加熱功能，可輕柔地舒緩背部，放鬆緊繃的肌肉，幫助緩解疼痛。
節省空間的設計
WholeBody ROVE豪華按摩椅只需3英寸的牆面間隙即可從直立位置無縫旋轉到傾斜位置。
內建藍牙揚聲器
享受舒緩按摩的同時，沉浸在輕柔的音樂中。透過藍牙將您的手機或音樂裝置連接到內建揚聲器。
足部和小腿按摩
這款產品配備足底滾輪，可優化足底按摩效果，並可調整小腿和足部的按摩強度；手動伸縮式腿托可根據您的身高進行調整。
內建 USB 連接埠
使用內建的 USB 端口，您可以在聽音樂、觀看影片或聽電子書的同時，為您喜愛的手持設備充電。
無線充電
方便地為您的無線相容手機充電，讓您真正擺脫電子設備的束縛，輕鬆放鬆。
- 立柱尺寸：61吋（長）x 30吋（寬）x 44吋（高）
- 靠背尺寸：71吋（長）x 30吋（寬）x 33吋（高）
- 座椅尺寸：19吋（寬）x 16吋（深）
- 毛重：180磅
- 腳踏操作：手動
- 身高範圍：5英尺0英寸 - 6英尺4英寸
- 距牆距離：3英寸
消費者保固
我們報道的內容：
Human Touch® 產品享有針對材料和工藝缺陷的有限保固。此處提供的資訊概述了我們的保固計劃。如需了解與您的產品相關的具體信息，請致電 (800) 355-2762 聯繫客戶體驗部門，或發送電子郵件至 csadmin@humantouch.com。
保固期自消費者購買產品日起生效，且不可轉讓。保固僅在美國和加拿大境內有效，前提是設備已按照隨附說明書操作。保固僅適用於產品本身，不包括任何配件或升級零件。所有經Human Touch授權並以全新原廠包裝交付的產品，均保證在零件、材料和工藝方面無瑕疵。以下保固條款取代2014年5月15日及之後購買的產品的《使用與保養手冊》中列出的任何先前條款：
| 2016年標準消費品保固條款 | |||
| 上門服務 | 部分 | 結構 | |
| 進階保固 （Super Novo、Novo XT2、Novo XT、Novo、Navitas Sleep、HT-Ascent 4、HT-9500x、HT-Bali、AT 6.0、HT-7450、ZG 5.0、ZG 4.0、BodySPA、PC-420、Quies） |
1 年 | 3年 |
5年 |
| 標準保固 （HT-7120、HT-135、HT-275、HT-5040、HT-3300、ZG 2.0、WB 7.1、WB 5.1、WB 5.0、WB 2.0、ZeroG Volito、PC-8500、Rove） |
1 年 |
2年 | 3年 |
| 基本保固 （iJoy 2720、iJoy 2580、iJoy 2310、iJoy Reveal、iJoy Active 2.0） |
90天 |
1 年 |
2年 |
Perfect Chair Omni-Motion 保固（PC-420、PC-610、PC-LiVE）：3 年人工及零件保修，5 年結構保固。 （2018 年 3 月 1 日前購買）
有關 2011 年 4 月 1 日之前未列出或未銷售的產品，請參閱原產品使用手冊。
未涵蓋的內容：
保固不涵蓋以下原因造成的任何損失或損壞：安裝不當；未經授權的維修；對原始狀態的更改或修改；不當使用電源/電力供應、斷電；電力干擾和浪湧；產品跌落；因不當或不合理的使用或維護造成的故障或損壞；未遵循操作說明；運輸損壞；竊盜；濫用；誤用；疏忽；故意破壞；或環境因素（火災、洪水、生鏽、腐蝕、沙塵、暴風雨、冰雹、地震或暴露於惡劣天氣條件）；產品在維修中心或等待零件或維修期間的無法使用；以及從未經授權的經銷商處購買的產品。因運輸和搬運造成的損壞不屬於本保固範圍內的缺陷。
如何申請保固服務：
所有保固服務均需經Human Touch批准和授權。消費者可在太平洋標準時間週一至週五上午6:00至下午5:00之間致電(800) 355-2762或發送電子郵件至csadmin@humantouch.com聯繫Human Touch®客戶體驗部門。所有退貨均需提供退貨授權號(RMA)。未在包裝盒上清楚標示有效RMA號的產品將被拒收。 Human Touch不會為以下情況簽發退貨授權號(RMA)：
買家後悔
除Human Touch直接出貨的DROP貨物外，發送至最終使用者的貨物的運輸損壞均不在承保範圍內。
所有保固維修或服務均需提供購買憑證（原始收據）。消費者有責任：按照原始使用者手冊中規定的方式操作設備；及時報告任何產品故障；按照Human Touch工作人員的指示，透過電話、電子郵件和/或線上聊天進行診斷；並且僅允許Human Touch提供的授權服務專業人員對產品進行維修。不遵守這些條件可能會導致保固失效。
在家庭服務和零件保固期內，Human Touch 將自行決定在合理的時間範圍內維修或更換任何瑕疵零件。如果特定替換零件缺貨，我們將盡力尋找相容的替換零件。如果仍然無法找到相容的零件，Human Touch 可能會用類似產品替換您的產品。在任何情況下，替換產品的零售價格不得超過您最初購買該產品的淨價。如果您選擇不接受產品替換，Human Touch 將不再負責保固範圍內的維修。對於家庭服務，Human Touch 將安排將所有必要的保固零件寄送給消費者，並安排授權服務提供者上門維修產品，客戶無需支付任何費用。在零件保固期內，Human Touch 將免費提供零件；但消費者需承擔所有運費、關稅和報關費。結構保固僅限於產品的木質框架和/或框架的焊接部件。若在零件或結構保固期內更換零件，消費者需承擔與更換零件相關的運費、關稅和報關費。
Human Touch保留退回零件或產品的權利。如果確定零件和/或產品必須退回Human Touch，Human Touch將承擔所有與退回零件和/或產品相關的運費。消費者需自行承擔提供完好無損產品的財務責任。若產品/零件未退回Human Touch，消費者需自行負責妥善處置產品。或者，消費者可以要求Human Touch上門移除產品，但需支付環境處置費用。 Human Touch不承擔與退回零件或產品相關的任何適用關稅、稅金和報關費用。
消費者保固限制和除外條款：
本保固條款不可轉讓，且取代任何其他明示或默示的保證，包括但不限於任何關於適銷性或特定用途適用性的默示保證。 Human Touch 的唯一責任以及購買者的唯一補救措施是維修或更換瑕疵零件（由 Human Touch 選擇）。儘管有上述規定，如果瑕疵零件的替換零件無法取得，Human Touch 保留以其他方式取代維修或更換的權利。在任何情況下，Human Touch 或其代表均不對間接、後果性或附帶性損害（包括利潤損失、業務中斷、人身傷害、醫療費用等）承擔責任，即使任何一方已被告知此類損害的可能性。本保固僅在美國和加拿大有效，前提是設備已按照隨附說明進行操作。透過未經授權的第三方購買的產品或零件不在製造商保固範圍內。本保固僅適用於產品本身，不包括任何配件或升級零件。
現場服務僅在美國和加拿大主要都會區提供。現場服務需事先獲得批准，且必須由Human Touch授權的現場服務人員執行，方可維持保固效力。枕頭、墊子和記憶棉套裝中的泡棉和填充物因使用而發生的軟化/硬化不屬於本保固範圍內的缺陷，因為這些產品在使用過程中會自然變化。織物的褪色、磨損和起毛球不屬於本保固範圍內的缺陷，因為這些情況是織物的自然特性。皮革的天然紋理、紋路和染色差異不屬於本保固範圍內的缺陷，因為沒有兩塊皮革是完全相同的。
標準保固範圍和責任義務不適用於未經Human Touch事先授權的租賃或非指定用途場所或操作模式。如有關於商業用途、其他非住宅用途、翻新產品、再造產品、展廳樣品和「全新未拆封」產品的問題，請聯絡我們的客戶體驗部門。
全身高級保護計劃
為了讓您長期安心，Human Touch 還提供極具吸引力的兩年和五年增強型保障計劃，為您提供全面的上門服務和零件更換服務。詳情請致電 (800) 355-2762。
人性化關懷2年延長高級保障計劃：
三年上門維修服務
3年部件
3年框架/結構
人性化關懷 5 年延長高級保障計劃：
5年到府人工維修服務
5年零件保固
5年框架/結構
相關項目
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